用好这六个办法，美容院留客不难
怎样让美容院做大做强，是每个美容院老板的希望和搏斗的目的。但“抱负是饱满的，实际是骨感的”，许多美容院老板反应主顾太难留了。
主顾是美容院开展的必不行少的要素，是美容院得以开展的基本。面临这个题目美容院办理层该怎样办理呢？
美容院“赶客”的举动
1、美容院产品或照顾护士项目代价分歧理、乱订价或乱打折。
2、美容院变更产品或品牌太快，每变更一次就向主人倾销一次，让主人不晓得你如今所倾销的产品或项目是不是最好的。
3、美容师的专业知识及伎俩不通晓，不专业，技能不外关，还缺乏实际知识。
4、美容师事情正性完善，没有充分的履历和敬业精力，并因而而猜疑美容师提供办事的牢靠性。
5、主顾所提出的发起或是意见没有失掉美容院实时、准确的处置，使主顾感触不被恭敬、器重。
美容院留客6小气法
1、使用干货分享提拔信托度
给客户信托感是个不错的留客法，可以在小区、阛阓等客户会合的地方展开美容养生话题相干的讲座，每次讲座就讲一个主题。这次可以这天常面部照顾护士扫盲讲堂，下次就来谈谈关爱白领阶级颈椎安康的留意事变，但要留意讲座内容的干货属性、解说专家的讲座的兴趣性，一样平常人都晓得的就不要拿来糜费各人工夫。这种干货讲座会很容易吸引到目的人群，分享后可以提拔他们对你们家美容院的信托度，时期插播告白也不会那么令人恶感，符合的时分多举行几场，着名度也能随之翻开，会比单纯发传单结果好许多；做好了，老客户也会以为面上有光，高兴带新客来听分享和实验。
2、档案跟踪再开辟
创建客户数据库继续跟踪：当你进入正式的客户开辟关键，你会发明你的客户数据库也便是你们的客户档案会越来越多；在设置客户档案栏目时只管即便多地记载客户在美容护肤方面的团体材料。
比方存在哪些题目、盼望改进哪方面、之前都做过哪些项目、结果怎样、对美容师的发起等。临时跟踪上去，你就能正确为客户提供她想要的办事，同时制止她故意见的美容细节再次呈现，还能从中开辟到她的新需求，这能间接提拔客户对你家美容院办事质量的承认水平，用来留客很无效。
3、交际增长熟习感后引流
创建在线结交体系：创建数据库，之后不停补齐材料。如德律风，邮箱，QQ号，微信等等越全越好。当一个完备的客户材料片面的时分，你也和主顾成为知心冤家了，存眷客户的一样平常静态，多和她举行互动，同时你本人也必要发一些关于你本人的生存、你家美容院的一些静态，像冤家一样交换事情、生存，工夫一常熟习感就会天然发生，进而成为相似网友的存在，一有必要她固然就乐意去你那边办事，在线是将来的趋向。但切忌用统一条告白短工夫刷屏，大概统一天推送多条亮点不突出的告白，容易被当倾销号屏障失，如许就做不可互动了，当前真有好的倾销客户也看不到了。
4、一定老客户的“老资历”
存眷了新客户，但热闹了老客户是少数美容院在拓客时呈现的题目。新客户太多人手不敷时要只管即便抚慰好老客户，协商调解好预定工夫，诚挚地向老客户表现歉意。须要时可以经过打折、多积分等方法赔偿工夫受限的老主顾。平常也要专门面向老客户设计一些优惠方案，要让她们以为在你这临时消耗照旧有利益的，如许即便有了新选择，她们也不会容易分开。
5、赐与主顾物超所值的感觉
关于美容院来说，实在有许多办法都是可以让主顾觉得物超所值的：好比厂家奉送的体验套餐，可以让主顾收费体验，美容技师可以多做几分钟，年消耗达肯定金额的，生日当日可以取得免单等，种种差别情势的奉送，让主顾觉得到失掉的比支付的更多，如许主顾到店率自会提拔。但，这里有须要提示一下的是，假如遇到那些只占廉价不买单的客，也没须要一味将就，关于美容院的永世主顾，也是必要经心挑选的。假如维护某一类主顾所需本钱过高或必要做太多事情，最好的选择是保持这些主顾，想让每团体都成为你的永世主顾是不行能的。
6、最老套的便是发短信维护
在节沐日、店内运动日、客户生日等紧张日子里给主顾发祝愿短信或运动关照，牢固干系，同时实时地报告客户有专属她的优惠运动，勉励她来实验，语气偏口语化些；不要让她以为接到的是一条群发短信，这种有情面温度的互动，会让她对你发生密切感，想做美容时天然就优先思索找你了。要让主顾不扫兴，就必需要晓得主顾选择美容院的真正缘故原由是什么。以下总结出大少数主顾出于以下几个缘故原由而选择美容院：
第一，想经过美容院的产品、项目改进本身不敷(皮肤、身材)，选的是结果。
第二，想经过美容院坚持本人的芳华、身体、安康，选的是维护与防备。
第三，想经过美容院创建本人的决心、表现本人的身份，选的是心思的均衡与社会的承认。
下面三项缘故原由，只需美容院可以满意，不必任何手腕都可以留住主顾，而必要接纳的手腕，也是为满意主顾下面的三项需求，假如您店里的项目、产品、手腕无法让主顾失掉满意或到达主顾的希冀值，主顾就会用“脚”投票，一走了之。